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Fennec Cast est développé indépendamment. Votre message arrive donc directement à la personne qui construit l’application.

Écrire à l’assistance Indiquez votre appareil, la version de Fennec et les étapes qui reproduisent le problème. N’envoyez jamais de mot de passe, de jeton ou d’audio privé.

Bêta iPhone

Installez la version TestFlight actuelle, consultez les notes et envoyez un rapport depuis l’application ou par courriel.

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Lecteur Web

Vérifiez la lecture dans un navigateur moderne. La synchronisation liée au compte est encore en bêta et peut ne pas être offerte pour tous les comptes ou toutes les versions. Une erreur réseau n’efface pas l’état local du lecteur.

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Guide

Retrouvez le fonctionnement de File d’attente, des outils audio, de la transcription et du Calendrier.

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Confidentialité

Voyez exactement quelles données restent sur l’appareil et quand les services réseau sont utilisés.

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FAQ

Avant d’écrire

La lecture ne démarre pas

Confirmez que le flux fonctionne sur le site de l’émission, puis essayez un autre épisode. Ajoutez le nom du podcast et de l’épisode à votre message.

File d’attente diffère selon l’appareil

Ne supprimez pas votre file locale. Notez les appareils, les versions et l’heure du dernier changement; la synchronisation liée au compte reste en transition bêta.

Détection de musique ne trouve pas un passage

La fonction est expérimentale et exige Premium. Précisez si l’épisode était téléchargé et si l’analyse était terminée; évitez d’envoyer le fichier audio sans demande explicite.

Une capture contient des données privées

Masquez les noms de compte, notifications et informations personnelles avant de joindre une image.

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